Mit „Mein.Zuhause“ starten WHG-Mieter einfach in ihr digitales Zuhause. Ohne Wartezeiten melden sie Schäden rund um die Uhr, sehen ihre Vertragsdaten ein, ändern Kontaktdaten und laden Dokumente herunter. Die App bietet auch digitalen Briefversand, Statusverfolgung von Meldungen, Eilmeldungen bei Havarien und einen Eventkalender. Kostenfrei für iOS und Android.
Digitalisierung
Der Digitalisierungsfahrplan der WHG hat das Ziel, die Arbeitsprozesse innerhalb der WHG und auch nach „Außen" im Mieterservice zukunftsorientiert zu planen und voranzubringen.
Realisierte Projekte 2023
- Elektronischer Rechnungsworkflow
- CO2-Gebäudemanagement
- Digitale Signatur
- Mieterportal
Partnerevent 4.0
Beim WHG.Partner.Event 4.0 trafen langjährige, neue und potenzielle Partner aus Industrie, Handwerk und Dienstleistung zusammen. Unter dem Motto „Gemeinsam.Handeln“ fanden Gespräche zu aktuellen Projekten statt. Jens Burkhardt und sein Team begrüßten rund 100 Gäste aus verschiedenen Bereichen. Das Event diente der Förderung von Zusammenarbeit und dem Dank für die Partnerschaften.
WHG.Mieterportal
Über 1.000 Registrierungen
Naturschutzpreis
Die Hausgemeinschaft Heegermühler Str. 30 gewann mit ihrem Beitrag „Das klimafreundliche Naschbuffet – ein kinderfreundliches Hochbeet im WHG-Garten“. Die Jury lobte die innovativen Ideen für ein ökologisches Miteinander und begründete die Entscheidung wie folgt: Die Hausgemeinschaft setzt sich für soziale Nachhaltigkeit und ein Miteinander ein. Sie fördert bewusst umweltfreundliche Aktivitäten und ermöglicht Kindern praktische Erfahrungen im nachhaltigen Umgang mit Lebensmitteln und Naturerlebnissen. Der Beitrag erhielt den 1. Preis und 750 €. Eine inspirierende Initiative mit Potenzial für die ganze Stadt.
tolles
Nachbarschafts-
projekt
CO2-Verbrauch
Die WHG führte das CAFM-System "mevivo" ein, um den CO2-Ausstoß zu überwachen und die Energieeffizienz zu verbessern. Gesetzliche Anforderungen wie das GEG und weitere Regulierungen beeinflussen die Portfoliosteuerung. Das System ermöglicht mobile Zustandsprüfungen, Stammdatenpflege, Sanierungsplanung und Betreiberpflichten. Mit dem Schwerpunkt Nachhaltigkeit können CO2-Reduktionen erfasst, Sanierungsoptionen berechnet und Klimafahrpläne erstellt werden. Die WHG strebt bis 2033 die Optimierung aller Gebäude auf Energieeffizienzklasse D oder besser an und hat bereits Erfolge bei der Reduzierung von CO2-Emissionen erzielt.
Mieterbeirat bei der WHG
Aus fast allen Stadtteilen in Eberswalde sind 10 engagierte Frauen und Männer im Mieterbeirat der WHG tätig. Sie treffen sich in regelmäßigen Beiratssitzungen, nehmen in ihrer Funktion an den Veranstaltungen der WHG teil und führen u.a. eigene Sprechstunden durch.
Sie sind wichtige Bindeglieder zu unseren Mieterinnen und Mietern, Hinweisgeber und kritische Ratgeber bei geplanten Baumaßnahmen. Aktiv haben sie die Einführung der Mieter-App unterstützt, indem sie sich zum Beispiel als „Dummy“ zur Verfügung gestellt haben.
Weitere Themen
Vorwort
Geschäftsführer Henrik Hundertmark im Gespräch mit Jens Aßmann zum WHG.Geschäftsjahr 2023.
